腾讯游戏安全中心人脸识别身份信息不匹配。怎么办？

实名认证要身份证号码名字和被身份证办的手机号一致才行。

出现这种情况表示腾讯游戏实名认证修改失败。实名注册资料一旦填写确认，是无法随意更改或解除的。

为保护未成年人的身心健康，未满18周岁的用户都将受到防沉迷系统的限制，在使用者成年后，将会解除对使用者防沉迷限制策略（因游戏品类不同，具体的限制策略请以游戏内的实际触发为准）

腾讯游戏修改实名制可以登录到QQ进行注销即可解除身份证绑定然后再绑定需要修改的身份证即可，步骤如下：

需要工具：电脑，QQ。

一、首先打开QQ。

二、然后点击头像。

三、然后选择QQ钱包。

四、然后点击设置。

五、然后点击实名认证。

六、然后点击注销账户。

七、然后进行勾选并点击图示选项就注销，身份证就解绑完成了。

八、然后又点击实名认证。

九、然后选择图示的选项。如下图所示：

十、然后输入需要修改的身份信息就可以了。

5次。在游戏中被处罚后需要实名认证减少处罚时间，最多认证5次，超过5次时便不能再使用实名认证，需要申诉，需向腾讯官方进行反馈。腾讯安全中心的主要服务包括：安全咨询、安全评估、安全培训、安全应急响应、安全技术支持等。

方法如下：

1、首先需要打开浏览器，搜索腾讯游戏安全中心，选择标框的官网进入。

2、接着进入官网登陆后点击红色方框的安全服务。

3、找到安全服务里面的实名认证点开。

4、然后选择英雄联盟进行实名认证。

5、按要求把需要填的资料填上，最后点击“我已确认以上信息，点击进行实名认证”就可以了。

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